Engagement des bénévoles

Cette section explique comment mobiliser, encadrer et fidéliser les bénévoles avec méthode et assurance. Vous apprendrez à maîtriser les 9 étapes du cycle d'engagement des bénévoles, en commençant par clairement définir les rôles et évaluer les risques, jusqu'à la gestion des départs et la collecte de rétroactions constructives. Vous y trouverez aussi des outils pratiques pour établir des lignes directrices destinées aux bénévoles, rédiger des descriptions de poste et créer des cadres de politiques essentiels, couvrant tous les aspects : honoraires, protections juridiques telles que la confidentialité et la santé, ainsi que la sécurité au travail.

Cette section a été élaborée par Volunteer Toronto .

Stratégie et planification des rôles des bénévoles

Préciser les rôles des bénévoles

Un rôle clairement défini énonce les responsabilités et les tâches précises et évite les formulations telles que « autres tâches selon les besoins ». Si vous ne parvenez pas à définir clairement les tâches qui seront confiées à des bénévoles, alors vous n’avez pas besoin de bénévoles. Pour planifier et définir un rôle bénévole, commencez par répondre aux questions suivantes ...

Stratégie et planification des rôles des bénévoles

Exemple d’une description de travail d’un rôle bénévole

Lors de la rédaction d’une description de travail pour un rôle bénévole, veillez à faire preuve de clarté et de concision. La description de travail doit correspondre à la réalité du poste et informer les bénévoles de ce à quoi ils.elles peuvent s’attendre. Une description de travail comprend généralement les éléments suivants ...

Stratégie et planification des rôles des bénévoles

Du recrutement à la fin des mandats : le cycle de gestion des bénévoles

Le cycle de gestion des bénévoles est un outil pratique pour planifier votre approche du travail avec des bénévoles. Ce n’est pas une méthode qui convient à tout le monde, mais le cycle de gestion des bénévoles peut aider à déterminer les domaines sur lesquels il faut concentrer les efforts pour mettre en place une bonne stratégie de gestion des bénévoles. Son utilisation peut également favoriser la fidélisation et la satisfaction des bénévoles, tout en permettant d’atténuer les inconvénients liés au renouvellement constant des effectifs bénévoles....

Reconnaissance et appréciation des bénévoles

Reconnaissance significative des bénévoles

La reconnaissance des bénévoles est un volet important de la gestion des bénévoles qui se fait tout au long de l’année et qui souligne l’impact du travail de ces personnes. Différentes formes de reconnaissance peuvent attirer des bénévoles au sein de votre organisation. Une reconnaissance significative doit tenir compte des objectifs des bénévoles. Idéalement, les témoignages de reconnaissance doivent être sincères et avoir lieu au moment opportun et de manière appropriée. La reconnaissance doit correspondre aux attentes des bénévoles et être exprimée pendant leur mandat ou peu de temps après....