Qu’est-ce que la gestion du rendement?

Cette ressource est une contribution de Bright + Early.

À la base, la gestion du rendement est un système permettant aux membres de votre équipe de savoir :

• Ce qu’on attend d’eux;
• Leur progrès par rapport à ces attentes;
• Leurs possibilités de développement au travail;
• Comment leur travail s’inscrit dans les objectifs et la mission de l’organisation.

Généralement, un système de gestion du rendement solide inclut les éléments suivants :

1. Des attentes précises pour chaque rôle, documents à l’appui (description d’emploi, niveau d’emploi, compétences, étapes de carrière).
2. Des ressources accessibles et bien communiquées que les employé.e.s peuvent consulter avec facilité et qu’on leur explique souvent, surtout au début de leur emploi.
3. Un processus pour évaluer le rendement, notamment sous forme d’examens du rendement annuels ou semi-annuels.
4. Du soutien au perfectionnement professionnel qui aide les employé.e.s à acquérir les compétences ou connaissances qui leur manquent, à se préparer à des rôles futurs ou à explorer des domaines qui les passionnent.
5. De la rétroaction et de l’accompagnement continus pour permettre aux employé.e.s de s’ajuster et de se développer de manière constante (et non seulement au moment de l’évaluation).
6. De la reconnaissance et des récompenses sous forme d’éloges, de rémunération, d’occasions de perfectionnement et d’éléments motivateurs intrinsèques (fierté, maîtrise, appartenance) et extrinsèques (primes, promotions).

Bright + Early est une firme de service-conseil RH sympathique et visionnaire. Elle travaille avec des OBNL et d’autres organisations animées par des valeurs à qui elle offre un soutien RH intégré, en plus de politiques, de programmes et de conseils de rémunération sur mesure. Si vous cherchez à développer des schémas de carrière ou des systèmes de gestion du rendement pour votre organisation, son équipe peut vous aider.